**برنامج ميداني داخل الأسواق الحرة بمطار القاهرة الدولي يجمع بين الدراسة الأكاديمية والتطبيق العملي لتعزيز جاهزية الطلاب لسوق العمل
أطلقت شركة مصر للطيران للسياحة والأسواق الحرة فعاليات المجموعة الخامسة من الموسم الثالث لبرنامج التدريب العملي لطلاب وطالبات كلية السياحة والفنادق بجامعة حلوان، قسم إدارة عمليات الطيران، وذلك في إطار استراتيجيتها لدعم وتأهيل الكوادر الشابة، وربط الدراسة الأكاديمية بالتطبيق العملي، بما يسهم في إعداد جيل جديد من المتخصصين القادرين على تلبية احتياجات سوق العمل في قطاعي الطيران والأسواق الحرة.
ويُنفذ البرنامج داخل مواقع الأسواق الحرة بصالتي السفر والوصول الدوليين بمبنى الركاب رقم (3) بمطار القاهرة الدولي، حيث يخوض الطلاب تجربة تدريبية ميدانية متكاملة داخل إحدى أكثر بيئات العمل احترافية، بما يتيح لهم التعرف على آليات التشغيل الفعلية واكتساب الخبرات التطبيقية اللازمة قبل الانخراط في سوق العمل.
ويتضمن البرنامج مجموعة من المحاور التدريبية المتخصصة، تشمل التعرف على منظومة تشغيل الأسواق الحرة بالمطارات الدولية، وأقسام المنتجات العالمية مثل العطور ومستحضرات التجميل والمشروبات ومنتجات التبغ والشيكولاتة والهدايا والإكسسوارات، إلى جانب الإلمام بالمسموحات والإعفاءات الجمركية للركاب، وآليات تقديم المعلومات وفقًا للوائح المنظمة.
كما يركز البرنامج على تنمية مهارات خدمة العملاء والتواصل الاحترافي مع المسافرين من مختلف الجنسيات والثقافات، واكتساب مهارات البيع الاحترافي وفهم احتياجات العملاء، بالإضافة إلى التعرف على أسس العرض المرئي للمنتجات (Visual Merchandising)، ومعايير الجودة وإجراءات التشغيل اليومية داخل بيئة العمل بالمطار وفق أحدث المعايير الدولية.
وأكدت إدارة التدريب أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل الركيزة الأساسية لتحقيق التنمية المستدامة، مشيرة إلى أن هذه البرامج التدريبية تأتي انطلاقًا من إيمان الشركة بأهمية إعداد كوادر مؤهلة تمتلك المعرفة والمهارة والخبرة العملية، بما يعزز قدرتها على المنافسة في سوق العمل المحلي والدولي.
وفي ختام الجولة التدريبية، أعربت إدارة التدريب عن خالص الشكر والتقدير للأستاذ عمرو محمود رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للسياحة والأسواق الحرة، والأستاذة نسرين جعيصة رئيس قطاع الأسواق الحرة، والأستاذ محمد حسن مدير عام الإدارة العامة لمعارض البيع بالقاهرة، والأستاذة هند سليمان مساعد مدير عام التشغيل بمبنى الركاب رقم (3)، والأستاذة ريم عيد مدير إدارة المندوبات، والدكتور أحمد سعيد رئيس سوق الوصول الخارجي، والأستاذ عماد متى مشرف النوبة (د)، تقديرًا لدعمهم المستمر للبرنامج وحرصهم على توفير بيئة تدريبية احترافية.
كما وجهت إدارة التدريب الشكر إلى الأستاذة هبة من أكاديمية مصر للطيران للتدريب، والأستاذة حنان الفيشاوي من شركة لوريال، والأستاذ أحمد عبد الله، وجميع مندوبي الشركات والزملاء والمشرفين ورؤساء الأسواق الحرة، لما قدموه من دعم وتعاون وجهود متميزة في نقل الخبرات العملية للطلاب، بما يعكس التزام الجميع بالمساهمة في إعداد جيل جديد من الكفاءات القادرة على مواصلة مسيرة التطوير والتميز في صناعة الطيران والسياحة المصرية…
