كشف عدد من مستخدمي تطبيق “سناب شات”، أنهم غير قادرين على العثور على البرنامج في متجر play، ولا يستطيعون تحميل التطبيق أو تحديثه من خلال متجر جوجل بلاي.
وتلقى المستخدمون رسالة تقول أن هذا التطبيق لن يعمل على جهازك، في حين أبلغ أخرون أنهم يتلقون رسالة خطأ تقول “جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار”.
يبدو أن مشكلة “تحميل سناب شات” ناتجة عن تحديث Play Store الأخير، حيث تمكن المستخدم من إصلاحها ببساطة عن طريق إلغاء تثبيت تحديثات متجر Play.
لم تستغرق جوجل وقتًا طويلاً للاعتراف بهذه المشكلة، وأكد أحد خبراء المنتجات في جوجل أنهم يحققون في هذه المشكلة، ومع ذلك لم يقدموا أي وقت متوقع للوصول للإصلاح.
