يسعى المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، وقيادات المحافظة إلى الاستماع وحل شكاوي المواطنين، وذلك خلال لقاءات ميدانية بين المواطنين والقيادات.
وحرص النجار على الإطلاع على أبرز نتائج اللقاءات، ومنها تسريع إجراءات التصالح لمواطنين بمنشأة القناطر وكرداسة، وإصدار نماذج التصالح في مخالفات البناء لمواطنين بمركز أوسيم، وفتح شارع مغلق بقرية القصر بالواحات، ورفع مخلفات وقمامة بقربة الحرانية، وإصدار شهادات بيانات لمواطنين بمركز أبو النمرس، ومخاطبة الجهات المعنية لرفع كفاءة وتطوير طريق مصر أسيوط بالبدرشين، وإصدار رخصه بناء بقرية برنشت بالعياط.
والجدير بالذكر أن تلك اللقاءات عقدت بمراكز ومدن منشاة القناطر وكرداسة وأبو النمرس والبدرشين والحوامدية والعياط وأطفيح والواحات البحرية للوقوف علي الشكاوى والمعوقات التي تواجه المواطنين تنفيذاً للتكليفات السابقة خلال لقاء المحافظ مع رؤساء الأحياء والمراكز والمدن بضرورة انتظام لقاءات دورية مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم.
وعن استكمال أبرز الشكاوي المقدمة من المواطنين خلال اللقاء، هي إعاقة استكمال إجراءات التصالح، وإيقاف رخصة بناء بقري جزاية والمناشي وذات الكوم وبرقاش بمركز منشاة القناطر والحصول علي نماذج التصالح في مخالفات البناء بقري بشتيل والكوم الأحمر بمركز أوسيم، وإصدار شهادات البيانات ورفع مخلفات القمامة بقري الحرانية وشبرامنت والمنوات بمركز ابو النمرس، وشكوي من قيام مواطن بتربية المواشي بالعقار، مما يؤثر علي الصحة العامة ويبعث روائح للوحدات السكنية المجاورة بقرية الشيخ عتمان وإصدار رخصه بناء بمواصفات مختلفة عن الرخص الصادرة للعقارات بذات الشارع وذلك بمدينة الحوامدية.
كما شملت الشكاوي المقدمة من المواطنين طلب برفع كفاءة طريق مصر اسيوط نطاق قرية مزغونة واستكمال مشروع الصرف الصحي وخطه الإنارة بقربة الشوبك بمركز البدرشين وشكاوي من مخالفات بناء ونزاع علي ملكية قطعه ارض وتعديل رخصه بناء واستكمال مشروع الصرف بمركز ومدينة أطفيح وإصدار رخصة بناء لمواطن بقرية برنشت بالعياط و فتح شارع مغلق بقرية القصر بالواحات البحرية والبطء في إجراءات التصالح في مخالفات البناء وفقاً للقانون بمركز كرداسة .
وقد تم التعامل مع كافة الشكاوي الواردة من المواطنين وحلها علي الفور بالتنسيق والتعاون بين الجهات المعنية.
وكلف محافظ الجيزة بمواصلة تنظيم اللقاءات الجماهيرية مع المواطنين للتعرف بشكل مباشر على مشكلاتهم، والسعي نحو حلها بالتعاون مع الجهات المعنية.
