وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي بسرعة بحث الاستغاثة المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن تواجد أسرة بلا مأوى بالقرب من مستشفى منشية البكري بمحافظة القاهرة.
موقع البلاغ
وتحرك فريق التدخل السريع على الفور إلى موقع البلاغ، حيث تبين أن الحالة تخص سيدة تبلغ من العمر 41 عامًا تُدعى “د.ع”، لديها ثلاثة أطفال صغار من زوجها الحالي، أعمارهم 4 سنوات، عام ونصف، و40 يومًا، فضلًا عن خمسة أبناء آخرين من زوجها المتوفي تتراوح أعمارهم بين 6 و18 عامًا، يعيشون مع شقيقتهم المتزوجة بمدينة المنصورة، ومن بينهم ابن يعاني من إعاقة ذهنية.
المعاينة
وكشفت المعاينة أن زوج السيدة كان يعمل باليومية وأُصيب بعينه أثناء العمل، مما أدى إلى توقفه عن العمل، وتعتمد الأسرة على المساعدات التي يقدمها المارة في الشارع.
تقديم الدعم اللازم
وعلى الفور، أجرى فريق الوزارة دراسة حالة شاملة بالتنسيق مع الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية ومديرية التضامن الاجتماعي بالقاهرة، لتقديم الدعم اللازم للأسرة، وتم نقل الأم وأطفالها مؤقتًا إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية لحين توفير وحدة سكنية مناسبة بالتعاون مع إحدى الجمعيات الأهلية.
الخطوط الساخنه
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرارها في التعامل الفوري مع أي بلاغات أو شكاوى تتعلق بالمواطنين بلا مأوى، أو بنزلاء دور الرعاية الاجتماعية، من خلال الخطوط الساخنة
