قررت هيئة مكافحة عمليات الاحتيال الفرنسية فرض غرامة قدرها مليوني يورو (2.18 مليون دولار) على شركة “جوجل”، معاقبة إياها على النقص في “المعلومات الواضحة والعادلة والشفافة” في محرك البحث الخاص بها وتحديداً في ما يتعلق بعروض الإقامة السياحية، وفي متجر التطبيقات «جوجل بلاي ستور».
وفرضت المديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومكافحة الاحتيال في فرنسا غرامة قدرها 2.015 مليون يورو لعدم امتثال “جوجل” للقوانين المتعلقة بـ”المعلومات الخاصة بالمستهلك”، المرتبطة تحديدا بـ”معايير التصنيف” التي يعتمدها محرك البحث الخاص بـ”جوجل” ومتجر “جوجل بلاي ستور”.
وبنتيجة عمليات مراقبة أُجريت عام 2021، رصدت دائرة التحقيق الوطنية التابعة للمديرية العامة للمنافسة وشؤون المستهلك ومكافحة الاحتيال “نقصاً في المعلومات المتعلقة بمعايير ترتيب النتائج” في محرك البحث الخاص بـ”جوجل”.
وغرمت «جوجل» كذلك بسبب “عدم إبلاغ المستهلك بمعلومات متعلقة بشروط أسعار عروض الإقامة السياحية” بشأن خيارات مثل إمكانية إلغاء الحجز واسترداد الأموال من عدمه، أو إدراج وجبة الإفطار ضمن الأسعار المعروضة، في وحدة البحث والمقارنة المخصصة من جوجل.
