أتاح بنك saib خدمة WhatsApp Business ، وهي خدمة تتيح للعملاء و غير عملاء البنك الإستعلام عن منتجات البنك في أي وقت خلال اليوم ، بالإضافة إلى التحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء بالبنك لمزيد من الاستفسارات والتوضيحات.
وتشمل الخدمة الرد على الاستفسارات ، مثل تحديد أماكن الفروع والصرافات الآلية المحيطة، ومواعيد العمل بكل فرع، والاستفسار عن أنواع التمويل المختلفة كتمويل السيارات والتمويل الشخصي وبرامج التمويل العقاري.
كما تشمل الرد عن الإستفسار المتعلقة بالخدمات المصرفية الإلكترونية ، كخدمة الإنترنت البنكي و saib Wallet أو التحدث المباشر مع أحد ممثلي خدمة العملاء، والاستفسارات الخاصة عن كافة الشهادات والودائع.
كما يمكن من خلالها الاستفسار عن أنواع الحسابات المختلفة كحساب التوفير، وحساب الذهب وغيرها من الحسابات
