قال بنك القاهرة، إن استهداف إستراتيجية البنك التي تم إطلاقها قبل 5 سنوات التى تقوم أبرز محاورها على الإستثمار في البنية التحتية وزيادة حجم الإنفاق وبصفة خاصة التكنولوجية والبشرية ساعدت في تقديم أفضل مستوى من الخدمات المصرفية للعملاء.
وأوضح البنك في بيان له بشأن نتائج أعماله لعام 2022، أن استخدام العملاء لمحفظة القاهرة كاش للتجار ارتفع إلى نحو 10 مليار جنيه بنهاية العام الجاري 2022 مقارنة ب 2.8 مليار جنيه بنهاية عام 2021.
وأضاف البنك أن قاعدة عملاء “قاهرة كاش” بلغت 866 ألف عميل بنسبة نمو نحو 11% بنهاية عام 2022 بالمقارنة بنهاية عام 2021.
كما شهدت خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع- QR-Code- تحقيق معدل نمو يصل إلي 16% بإجمالي عدد تجار يصل إلى 224 ألف تاجر بنهاية 2022 بالمقارنة 2021 وفقا لما جاء في البيان.
وأضاف بنك القاهرة أن خدمتى الموبايل البنكى والإنترنت البنكى حققت خلال عام 2022 طفرة فى عدد العملاء المشتركين لتصل إلي قرب 470 ألف عميل بنسبة نمو بلغت 82%.
ويعد بنك القاهرة من أوائل البنوك المشاركة في تطبيق انستا باى Insta Pay والذى أطلقه البنك المركزى المصرى دعماً لأهداف الشمول المالى والتحول الرقمى كأول تطبيق مرخص لتقديم خدمة الدفع عبر شبكة المدفوعات اللحظية وتيسير المعاملات المالية الإلكترونية للمواطنين بطرق آمنة وفعالة ولحظية.
وفى مجال البطاقات، بلغ إجمالى عدد بطاقات الإئتمان للأفراد بنهاية عام 2022 نحو 177 ألف بطاقة بزيادة قدرها 14% عن العام السابق.
فيما نمت قيمة معاملات البطاقات الائتمانية على أساس سنوي بنسبة 48% خلال العام الماضي لتصل لنحو مليار جنيه بنهاية 2022.
فيما بلغ عدد محفظة بطاقات الخصم المباشر والمدفوعة مقدماً بأنواعها بنهاية عام 2022 نحو 2.9 مليون بطاقة بنسبة زيادة قدرها 7% مقارنة بنهاية 2021.
وكما تزايد الإقبال على إستخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار وبلغت إجمالي قيمة المعاملات 442 مليون جنيه بنهاية عام 2022.
كما قام البنك بإطلاق بطاقات ميزة المدفوعة مقدماً لعملائه من المؤسسات والشركات والتى تتيح إمكانية سداد المدفوعات الحكومية والنفقات الخاصة بالشركات والشراء من التجاروالعديد من الخدمات الأخرى وقد تم تفعيل نحو 3000 بطاقة لعدد من الشركات المحلية والأجنبية.
وبحسب البنك ارتفع عدد صالات خدمات كبار العملاء “Tharwa Lounges” داخل الفروع الى 22 فرع بنهاية العام 2022 بالإضافة لأولوية الحصول على الخدمات في كافة فروع البنك.
ويعمل البنك على تطوير وزيادة عدد ماكينات الصراف الآلى حيث تبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلى بالبنك نحو1650 ماكينة صراف آلى والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية.
وقد تم استبدال عدد 450 ماكينة من الطرازات القديمة وذلك لتقديم خدمة افضل للعملاء، حيث توفر الماكينات الجديدة أنواعًا مختلفة من الوظائف بما في ذلك السحب النقدي والإيداع وتغيير العملة، تسوية بطاقات الائتمان، دفع الفواتير، شحن رصيد الهاتف المحمول وخدمات المحفظة الإلكترونية بحسب البنك.
ويتم توزيع الماكينات وفقاً لدراسات المسح الجغرافى وكذلك قياس تركز عملاء البنك فى مدن وقرى المحافظات المختلفة والتى شملت تنفيذ مبادرة البنك المركزى المصرى لتركيب عدد 330 ماكينة صراف آلى فى القرى المصرية وكذلك فى بعض القرى التى يتم تطويرها ضمن مبادرة حياة كريمة وفق ما جاء في البيان.
ووصلت شبكة فروع البنك إلى نحو 248 فرع ووحدة مصرفية بمختلف محافظات الجمهورية وذلك للوصول للعملاء أينما كانوا، وتقديم الخدمات المصرفية لهم بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة بما يواكب أحدث المعايير المطبقة عالمياً.
