قال بنك القاهرة إنه حقق قفزة فى عدد العملاء المشاركين في الباقات المتنوعة من المنتجات والخدمات الرقمية حلال أول 9 شهور من العام الجاري 2022 مقارنة من نفس الفترة من العام الماضي.
وأظهرت البيانات المالية لبنك القاهرة بشأن نتائج أعماله حول أول 9 شهور من العام الجاري تسجيل زيادة في حجم استخدمات محفظة القاهرة كاش بنسبة 554.5% في الربع الثالث من 2022 (يناير إلى سبتمبر) مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي.
وبحسب البنك ارتفع استخدام العملاء لمحفظة القاهرة كاش للتجار لتسجل نحو 7.29 مليار جنية خلال أول 9 شهور من 2022 مقارنة بـ 1.1 مليار خلال نفس الفترة عام 2021.
وقد بلغت نسبة نمو قاعدة عملاء “قاهرة كاش” 10% بنهاية الربع الثالث من عام 2022 بالمقارنة بنهاية عام 2021 بحسصب البنك
كما شهدت خدمات القبول الإلكترونى عبر رمز الإستجابة السريع QR-Code (المرتبطة بمحفظة القاهرة كاش) تحقيق معدل نمو يصل إلي 17% بإجمالي عدد تجار يصل إلى 225 ألف تاجر خلال ألو 9 شهور من عام 2022 بحسب البنك.
وأوضح البنك أن خدمتى الموبايل البنكى والإنترنت البنكى خلال الربع الثالث من عام 2022 حققت طفرة فى عدد العملاء المشتركين بزيادة 62% لتصل إلي حوالي 419 ألف عميل خلال أول 9 شهور من العام الجاري.
وبحسب البنك بلغ إجمالى عدد البطاقات بنهاية الربع الثالث من عام 2022 نحو 172 ألف بطاقة بزيادة قدرها 8% وبرصيد يقدر بنحو 892 مليون جنيه بنسبة زيادة قدرها 30% بالمقارنة بنهاية 2021.
فيما بلغت عدد بطاقات الخصم والمدفوعة مقدما بأنواعها فى نهاية الربع الثالث من عام 2022 نحو 2.7 مليون بطاقة بانواعها المختلفة (الخصم المباشر والمدفوعة مقدما وبطاقات المرتبات) بزيادة مقدارها 7.7% بالمقارنة بنهاية 2021، فضلا عن تزايد الإقبال على إستخدام البطاقات اللاتلامسية لدى التجار بحسب البنك.
و تبلغ شبكة ماكينات الصراف الآلى بالبنك نحو 1640 ماكينة صراف آلى والتي تغطي جميع محافظات الجمهورية وفى هذا الشأن فقد تم إستبدال عدد 449 ماكينة من الطرازات القديمة وذلك لتقديم خدمة افضل للعملا.
وبحسب البنك توفر الماكينات الجديدة أنواعًا مختلفة من الوظائف بما في ذلك السحب النقدي والإيداع وتغيير العملة، تسوية بطاقات الائتمان، دفع الفواتير، شحن رصيد الهاتف المحمول وخدمات المحفظة الإلكترونية.
ويتم توزيع الماكينات وفقاً لدراسات المسح الجغرافى وكذلك قياس تركز عملاء البنك فى مدن وقرى المحافظات المختلفة والتى شملت تنفيذ مبادرة البنك المركزى المصرى لتركيب عدد 330 ماكينة صراف آلى فى القرى المصرية وكذلك فى بعض القرى التى يتم تطويرها ضمن مبادرة حياة كريمة بحسب بيان البنك.
و قام البنك بافتتاح وتطوير 7 فروع بنهاية الربع الثالث لعام 2022 ليبلغ عدد الفروع التى تم تطويرها وفقاً لهوية البنك المستحدثة منذ عام 2019 نحو 48 فرع لتصل شبكة فروع البنك بنهاية الربع الثالث من عام 2022 نحو 248 فرع ووحدة مصرفية بمختلف محافظات الجمهورية.
وأكد البنك أن محفظة ودائع العملاء والبنوك حققت خلال التسعة أشهر المنتهية فى 30 سبتمبر 2022، معدل نمواً بنسبة 19% بقيمة زيادة 37.5 مليار جنيه لترتفع من 198.3 مليار جنيه بنهاية ديسمبر 2021 إلي 235.8 مليار جنيه بنهاية سبتمبر 2022 نتيجة تطوير الخدمات والمنتجات المقدمة للأفراد والشركات، بالإضافة إلى إعادة هيكلة وتبسيط إجراءات العمل بالفروع وسرعة تلبية إحتياجات العملاء وتحسين مستوى خدمة العملاء مما أدى إلى إجتذاب جهات جديدة للتعامل مع البنك.
وفي سياق متصل، حصل بنك القاهرة على الموافقة النهائية من البنك المركزي المصري لإطلاق بطاقة “تيلدا” المدفوعة مقدماً بالتعاون مع شركة تيلدا (الشركة المصرية المتخصصة في تطوير التطبيقات المالية والتكنولوجية) بما يتوافق مع توجيهات البنك المركزي المصري وسعي البنك لطرح وابتكار حلول مصرفية رقمية تلبي احتياجات وتطلعات مختلف الشرائح تحقيقاً لأهداف الشمول المالي ونشر الوعي المصرفي بين كافة فئات المجتمع سواء عملاء البنوك وغير العملاء عبر إستخدام خدمات التكنولوجية المالية Fintech بطريقة آمنة لتشجيعهم وحثهم على إستخدام الحلول التكنولوجية المبتكرة وخاصة فئة الشباب.
وفى مجال التأمين البنكى، يقدم البنك مجموعة متنوعة من الحزم والبرامج التأمينية ذات المدد المتفاوتة وطرق الدفع المصممة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة وذلك بالتعاون مع أليانز- مصر، حيث بلغ إجمالي النمو فى محفظة التأمين البنكي 20% مقارنة بنهاية عام 2021، وذلك تواكباً مع خطة البنك في توفير كافة الخدمات والحلول لخدمة القطاع العائلي العريض الذي يتمتع به بنك القاهرة، وفى ضوء سياسة البنك الرائدة ايضاً فى تقديم أفضل خدمة ممكنة لطمأنة العملاء فى كافة الأوقات والظروف فإنه بالتعاون مع شركة اليانز–مصر تم تصريح الشركة للعملاء بأن التغطيات التامينية على الحياة تشمل فيروس كورونا ضمن تغطياتها الأساسية.
ويقدم بنك القاهرة خدمة ثروة لكبار العملاء بهدف تنمية محفظة هذه الشريحة من العملاء الحاليين بالبنك وكذلك جذب عملاء جدد من القطاع المصرفي المصري عن طريق تقديم برنامج متكامل من الخدمات والحلول البنكية والتي صممت خصيصاً لتلبي احتياجات تلك الشريحة من العملاء ولتتناسب مع نمط حياتهم وذلك من خلال فريق عمل محترف من المستشارين الماليين، كما إرتفع عدد صالات خدمات كبار العملاء “Tharwa Lounges” داخل الفروع إلى 22 صالة بنهاية الربع الثالث ومن المستهدف أن يصل عددهم إلى 33 بنهاية 2022 بالإضافة لأولوية الحصول على الخدمات في كافة فروع البنك.
وواصل بنك القاهرة جهوده خلال الربع الثالث من عام 2022 من خلال مساهمات عديدة تم منحها وفقاً لمعايير التنمية المستدامة لضمان أفضل الأثر على المجتمع فى مختلف المجالات، ففى مجال التدريب والتأهيل وخلق فرص العمل واصل البنك تعاونه مع جمعية الأورمان بمشروع القرض الحسن لتمويل 2000 مشروع إنتاجى مستدام فى صورة قروض حسنة دوارة لمختلف الشرائح وخاصة الشباب والمرأة المعيلة، ودعماً للقطاع الطبى قام البنك بتوجيه التبرعات لصالح العديد من المستشفيات ومنها مستشفى أيادى المستقبل ومستشفى الهلال الأحمر ومركز الكلى والمسالك البولية بمستشفيات جامعة المنصورة، فضلاً عن علاج حالات إنسانية بالتعاون مع جمعية دار الأورمان، وفى مجال التعليم قام البنك بتقديم المنح الدراسية للطلاب المتميزين بمدينة زويل للعلوم والتكنولوجيا وطلاب الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى وجامعة المنصورة الجديدة وتزويد الجامعة بمعمل للكمبيوتر وفقاً لأحدث المعايير النكنولوجية، بالإضافة إلى سداد الرسوم الدراسية للطلاب غير القادرين لإستكمال مسيرتهم التعليمية بمحافظة جنوب سيناء، وواصل البنك مبادرتهbGreen للحفاظ على البيئة من خلال مساندة المبادرات الداعمة للبيئة.
وتتويجاً لجهود البنك فى مختلف مجالات العمل المصرفى، واصل البنك إحتفاظه بالصدارة فى تصنيفات مجلة The European العالمية للعام الثالث على التوالى، تقديراً لإنجازاته المتميزة فى مجال إدارة الخزانة وأسواق المال حيث حصل البنك على جائزة “أفضل بنك مصري في إدارة الخزانة” و”معاملات الصرف الأجنبى” و”أدوات الدخل الثابت” و”إدارة السيولة”، ، كما حصد البنك جائزة مجلة International Finance Magazine البريطانية حصول بنك القاهرة على جائزتي «أفضل بنك في معاملات الصرف الأجنبي و«أفضل بنك فى المعاملات المصرفية الدولية للعام الثالث على التوالى، كما حصد البنك مجموعة من الجوائز وفقاً لما أعلنته مؤسسة EMEA Finance تقديراً لمشاركته فى مجموعة من القروض المشتركة داخل العديد من القطاعات أبرزها قطاعات الكهرباء والطاقة والمقاولات والصناعات الغذائية حيث حصل البنك على جائزة أفضل صفقة تمويل هيكلي فى أفريقيا عن مشاركته كمرتب رئيسي أولى وضامن للتغطية في التمويل طويل الأجل الممنوح للشركة المصرية لنقل الكهرباء، وجائزة أفضل صفقة تمويل هيكلي فى شمال أفريقيا عن مشاركته ضمن تحالف مصرفى بصفته مرتب رئيسي أولي وبنك حساب خدمة الدين فى القرض المشترك طويل الأجل متعدد الشرائح لصالح شركة القناة للسكر وجائزة أفضل صفقة بالعملة المحلية فى EMEA وذلك عن مشاركة البنك فى تحالف مصرفى بصفته مرتب رئيسي أولي فى القرض المشترك متوسط الأجل لصالح شركة الغرابلي للأعمال الهندسية المتكاملة، كما أعلنت مجلة Global Finance Magazine حصول بنك القاهرة على جائزة أفضل أمين حفظ محلي لعام 2022 للعام الثالث على التوالى، وتعد الجائزة من أهم الجوائز العالمية التي تمنحها المؤسسة في مجالات عديدة على المستوى العالمي للبنوك والمؤسسات المالية، وفاز بنك القاهرة بالجائزة البرونزية خلال حفل توزيع جوائز إيفى مينا Effie Mena لعام 2022 لأفضل حملة تسويقية على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن حملته الإعلانية التى أطلقها البنك خلال شهر رمضان الماضى.
