أكدت هيئة السكك الحديدية، انتظام جداول تشغيل رحلات قطارات السكك الحديدية البالغة 866 رحلة يومياً وانتظام مواعيد قيامها، وذلك بالتزامن مع أول أيام عيد الفطر المبارك كما أشار البيان الى المتابعة الدورية والمستمرة لحركة القطارات على جميع الخطوط من رئيس وقيادات الهيئة على مدار الساعة من خلال غرفة العمليات ومن خلال تواجد قيادات الهيئة بالمحطات المختلفة وذلك لاتخاذ كافة السبل والآليات التي تكفل توفير الراحة والأمان لجمهور المسافرين بالوجهين القبلي والبحري.
هذا بالإضافة الى استمرار تلقي استفسارات الجماهير على الخط الساخن 15047 وعلى رقم خدمة العملاء ٠١٢٧٤٤٢٢٩٢٥ وعبر مكاتب خدمة العملاء المنتشرة في المحطات.
