في إطار خطة وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة للتحديث والتطوير والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، قام الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بجولة ميدانية اليوم السبت إلى شركة القناة لتوزيع الكهرباء عقب مشاركته في افتتاح عدد من المشروعات الصناعية بالمنطقة الصناعية بالقنطرة غرب بمحافظة الإسماعيلية.
وتفقد الوزير خلال الزيارة غرفة عمليات المراقبة، مركز خدمات عملاء الشيخ زايد، مركز البيانات التبادلي، مركز خدمة المستثمرين، ومركز الطباعة والإصدار، حيث استمع إلى عرض تفصيلي من المهندس سامي أبو وردة، رئيس الشركة، حول خطة العمل لتأمين التغذية الكهربائية ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، خاصة بمحافظتي شمال وجنوب سيناء ومناطق التنمية الزراعية والعمرانية شرق القناة.
واستعرض العرض دور غرفة عمليات المراقبة في متابعة أداء جميع القطاعات والإدارات التابعة للشركة، وآلية عمل مركز البيانات التبادلي كاحتياطي لمركز البيانات الرئيسي للوزارة في حالات الطوارئ، إلى جانب مركز خدمة المستثمرين الذي يعد الأول من نوعه في وزارة الكهرباء والمجهز بعمالة مدربة للتعامل مع استفسارات المستثمرين وتنفيذ طلباتهم، فضلًا عن مركز الطباعة والإصدار المزود بأحدث تقنيات الطباعة لتلبية احتياجات الشركات والهيئات التابعة للوزارة مع ضمان التأمين الكامل للبيانات.
وأكد الدكتور عصمت أن قطاع الكهرباء يعمل وفق رؤية استراتيجية متكاملة تستهدف تحقيق أمن الطاقة وتدعيم الشبكة القومية الموحدة، بجانب تحديث وميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي. وأوضح أن الجهود مستمرة لتطوير شبكات توزيع الكهرباء، وإدخال العدادات مسبقة الدفع والعدادات الذكية، وإنشاء مراكز تحكم جديدة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة ورفع رضا المواطنين.
وأشار الوزير إلى المشروعات الجاري تنفيذها لدعم خطط الدولة في التنمية الزراعية والعمرانية والصناعية في سيناء، مؤكداً أن الدولة حريصة على أن يحصل كل مشترك على خدمة كهربائية متطورة تتناسب مع حجم الإنجاز في البنية التحتية. كما شدد على أهمية المتابعة الدورية لمعدلات الأداء، والالتزام ببرامج الصيانة وفقًا للمعايير العالمية، لضمان كفاءة تشغيل الشبكة القومية للكهرباء.
