في ظل حالة القلق والتوتر التي يعيشها العديد من أولياء أمور طلاب الثانوية العامة عقب إعلان نتائج امتحانات الدور الأول، طالبت داليا الحزاوي، مؤسس ائتلاف أولياء أمور مصر والخبيرة الأسرية، وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني بضرورة إتاحة نماذج إجابة الامتحانات لجميع المواد، كخطوة لضمان الشفافية، وتمكين الطلاب من مراجعة إجاباتهم بدقة قبل اتخاذ قرار تقديم التظلمات.
مناشدة للوزارة وأهمية عرض نماذج الإجابة
أوضحت الحزاوي في تصريحاتها لـ”البورصجية” أن “عرض نماذج الإجابة هو حق أصيل للطالب، يساعده على تقييم موقفه بدقة، ومعرفة ما إذا كان قد حصل على درجاته المستحقة أم أن هناك ظلمًا في التصحيح يستوجب التظلم”، مشيرة إلى أن العديد من الأسر يعيشون حالة صدمة، لا سيما عندما تكون النتيجة غير متوقعة لطلاب كانوا متفوقين طوال سنوات دراستهم السابقة.
وأكدت أن التظلم لا يعني بالضرورة الشكوى أو الاعتراض، بل هو وسيلة مشروعة للشعور بالطمأنينة وراحة البال في ظل نتائج قد تكون غير منصفة.
بدء تظلمات الثانوية العامة 2025
وكانت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني قد أعلنت عن بدء فتح باب التظلمات من نتائج امتحانات الدور الأول لطلاب الثانوية العامة اعتبارًا من الأحد 27 يوليو 2025 وحتى الأحد 10 أغسطس 2025، ولمدة خمسة عشر يومًا، وأشارت الوزارة إلى أن الإجراءات تأتي في إطار الحرص على إتاحة الفرصة أمام الطلاب للاطلاع على أوراقهم ومراجعة الدرجات بشكل منظم وعادل.
خطوات تقديم التظلم
أوضحت الوزارة أن تقديم التظلمات يتطلب اتباع الخطوات التالية:
سداد رسوم قدرها 300 جنيه عن كل مادة يرغب الطالب في التظلم بشأنها، عبر منافذ التحصيل المعتمدة (البريد المصري، فوري، أي فينانس)، تسجيل الطلب إلكترونيًا من خلال الرابط الرسمي: https://tazalom.emis.gov.eg وذلك بداية من يوم الأحد 27 يوليو، وإجراءات الاطلاع على أوراق الإجابة
تشمل عملية الاطلاع على أوراق الإجابة ما يلي:
- حضور الطالب شخصيًا إلى مقر التظلمات أو بصحبة ولي أمره فقط (يُمنع اصطحاب مدرس المادة).
- الالتزام بالحضور في الموعد المرسل عبر البريد الإلكتروني بعد التسجيل، حيث لا يحق إعادة التقديم حال التخلف.
- تقديم صورة ضوئية من بطاقة الرقم القومي للطالب وولي الأمر.
- مراجعة صورة أوراق الإجابة (ورقة البابل شيت وورقة الأسئلة المقالية)، إلى جانب نموذج الإجابة الرسمي.
- تدوين الملاحظات حول التصحيح وتوزيع الدرجات في المكان المخصص لذلك.
ما بعد التظلم.. آلية التعديل واسترداد الرسوم
وفي حال ثبت وجود خطأ في التصحيح، تُعتمد درجات الطالب المعدلة من قبل رئيس أو نائب رئيس عام الامتحان، وتُخطر وزارة التعليم العالي (مكتب التنسيق) بنتيجة الطالب الجديدة، مع رد الرسوم المدفوعة للطالب المتظلم حال تعديل الدرجة.
تحذير من ردود الفعل العنيفة
وفي ختام حديثها، شددت الحزاوي على ضرورة التعامل العقلاني مع النتائج، مؤكدة أن “البكاء على اللبن المسكوب لا يغير شيئًا، بل يجب التركيز على ما هو قادم والبحث عن التخصصات المناسبة للمجموع الحالي”، محذرة من الانفعالات الحادة التي قد تؤدي إلى أزمات نفسية بين الطلاب، في وقت يحتاجون فيه إلى الدعم والمساندة لا إلى اللوم والضغط.
