في خطوة جديدة لتعزيز الشفافية وحماية حقوق المستخدمين، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات (NTRA) عن إتاحة خدمة رقمية جديدة تُمكّن المواطنين من الاستعلام عن جميع أرقام الهواتف المحمولة المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات المختلفة، وذلك عبر تطبيق “My NTRA”.
يهدف التطبيق تمكين المستخدمين من معرفة عدد وخطوط المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات الاتصالات الأربع: فودافون، أورنج، اتصالات، وWE.
وأوضح الجهاز أن الخدمة تتيح للمستخدم، بعد تحميل التطبيق من متجري Google Play أو App Store، إنشاء حساب باستخدام بياناته الشخصية الصحيحة، ثم الدخول إلى قسم “خدمات الأفراد” واختيار خدمة “أرقامي”.
ومن خلال إدخال الرقم القومي، يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع الخطوط المسجلة باسمه بسهولة.
وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي في إطار حماية المستخدمين من أي استخدام غير قانوني لبياناتهم، خاصة في حالات تسجيل خطوط دون علم أصحابها.
وفي حال اكتشاف المستخدم وجود أرقام غير معروفة مسجلة باسمه، أوضح الجهاز ضرورة التوجه إلى أحد فروع شركة الاتصالات المعنية، مع تقديم بطاقة الرقم القومي، لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن هذه الخطوط.
كما شدد الجهاز على أهمية اتخاذ القرار المناسب وفقًا لاحتياجات المستخدم، بما يضمن حماية حقوقه ومنع أي إساءة استخدام محتملة
