تستعد شركة إير كايرو لإطلاق برنامج الولاء الخاص بها بحلول أكتوبر 2026، في خطوة استراتيجية تعكس توجه الشركة نحو تعزيز تجربة العملاء وتوسيع منظومة الخدمات المتكاملة المصاحبة للسفر الجوي، بما يتماشى مع خططها التوسعية إقليميًا ودوليًا.
ويعتمد برنامج الولاء الجديد على شراكات متعددة الأطراف تضم هيئات محلية ودولية، خدمية وسياحية، إلى جانب عدد من سلاسل الفنادق العالمية والإقليمية، بما يتيح للعملاء كسب واستبدال النقاط عبر منظومة واسعة من الخدمات، تشمل تذاكر الطيران، الإقامة الفندقية، الخدمات السياحية، والمنتجات المصرفية وبرامج الدفع الإلكتروني.
مستويات عضوية متنوعة
ومن المقرر أن يوفر البرنامج مستويات عضوية متنوعة تلبي احتياجات شرائح مختلفة من المسافرين، مع مزايا تصاعدية تشمل أولوية الحجز، أوزان أمتعة إضافية، خدمات خاصة بالمطارات، وعروض حصرية بالتعاون مع الشركاء، بما يعزز من ولاء العملاء ويشجع على تكرار السفر عبر شبكة خطوط إير كايرو.
ويأتي إطلاق البرنامج في إطار استراتيجية إير كايرو لتعزيز الخدمات المرتبطة بنموذج عمل ايركايرو بما يدعم تنافسيتها في سوق الطيران الإقليمي، و لتواكب أفضل الممارسات العالمية في إدارة علاقات العملاء، خاصة في ظل النمو المتسارع لحركة السفر والسياحة من وإلى المقاصد المصرية.
وأكد حسين شريف رئيس شركة إيركايرو أن برنامج الولاء المرتقب يُعد أحد المشروعات المحورية ضمن خطة الشركة للفترة المقبلة، حيث لا يقتصر على تحفيز الطلب، بل يمتد ليكون أداة تسويقية واقتصادية داعمة للشراكات مع القطاع المصرفي والسياحي، بما يسهم في تعظيم العائد وتحقيق قيمة مضافة للاقتصاد الوطني.
نماذج تشغيل حديثة
ويعكس هذا التوجه حرص إير كايرو على تبني نماذج تشغيل حديثة تضع العميل في قلب العملية التشغيلية، وتدعم رؤية الدولة لتعزيز تنافسية قطاع الطيران المدني المصري وربطه بمنظومة السياحة والخدمات الذكية.
